5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ5.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной формой на Сайте при подаче Заявки. (Заявка на получение Услуг/Заявка). Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Заявка оформляется Заказчиком самостоятельно путем заполнения регистрационной формы на странице Сайта либо такая форма заполняется перед оплатой услуг на платформе платежной системы, с указанием имени, электронной почты (e-mail) и номера телефона и иной информации, необходимой для оказания Услуг. Отправкой Заявки Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуг Исполнителя.
5.2. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной заполнении Заявки информации применимому законодательству. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3. Исполнитель оказывает Услуги на условиях предварительной оплаты — 100% (сто процентов) предоплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей оферты, либо на условиях рассрочки уплаты денежных средств, которая может быть предоставлена Банком-Партнером Исполнителя.
5.4. После полной/частичной оплаты Заказчиком выбранного Курса/Тарифа, Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т. п.) направляет Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору гиперссылку, которая ведет на Платформу, где, после регистрации, Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору, открывается персональный доступ в Личный кабинет к оплаченным материалам, составляющим выбранный Заказчиком Курс/Программу в течение срока оказания оплаченных Заказчиком услуг. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к материалам и иным мероприятиям выбранного Заказчиком Курса может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от Программы. Доступ к данным ресурсам Исполнителя после окончания пройденного Курса сохраняется для Заказчика в зависимости от выбранного Заказчиком Курса или Программы.
5.5. В случае, если в течение 2 (Двух) рабочих дней после оплаты Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Услуге (п. 5.4. Договора), ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте:
lenapeku@mail.ru5.6. Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения Услуги. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
5.7. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
5.8. Выбранный Заказчиком Курс/Программа, могут предусматривать определенную дату начала оказания услуг (старт группы/потока), это означает, что Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные п. 3.5. настоящего Договора с указанной даты старта группы/потока на Сайте. Исполнитель вправе изменить дату старта группы/потока с предварительным уведомлением Заказчика. Программа курса, даты и количество занятий являются предварительными и могут быть пересмотрены Исполнителем.
5.9. В случае если выбранный Заказчиком Курс/Программа, предполагает выполнение Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору заданий, то выполнение таких заданий может являться обязательным условием получения доступа к последующим частям Курса. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору должен достичь предусмотренные Программой определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом. В случае не достижения Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Исполнитель/Куратор Исполнителя имеет право не допустить Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору к следующему (-им) этапу (-ам) или завершению Курса. Возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Курсе/Программе Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
5.10. Проверка выполненных Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору Заданий осуществляется Исполнителем или Куратором. Результат проверки выражается Исполнителем или Куратором в устной форме, в письменной форме или голосовых аудио сообщениях, в том числе в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Платформы либо посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т. п.) с обязательной обратной связью Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору. Факт проверки Исполнителем/Куратором Заданий по соответствующей части Курса и достижения Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему этапу Курса.
5.11. Заказчик или указанный им получатель услуг (Слушатель) по Договору самостоятельно несет риск участия в выбранном Курсе/Программе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору не принял участие в Курсе/Программе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Курсе/Программе Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
5.12. Если Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору воспользовался услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
5.13. Исполнитель оказывает Услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
5.14. Порядок оказания Услуги по обучению в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса или Программы:
5.14.1. Услуга по обучению на Курсе или Программе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику/Слушателю доступа к Видеоурокам, Методическим и Рабочим материалам, размещенным на Платформе за плату.
5.14.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе
Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 5.4 Договора.
5.14.3. Исполнитель предоставляет Заказчику/Слушателю доступ к Обучающим материалам в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе.
5.14.4. Услуга в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса или Программы считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к Обучающим материалам Курса/Программы. Услуга считается оказанной и полученной, если Заказчику предоставлен открытый доступ к Курсу/Программе, вне зависимости от фактического открытия и просмотра его Заказчиком.
5.15. Порядок оказания Услуги по обучению в форме предоставления Обратной связи/проверке домашних заданий:
5.15.1. Обратная связь предоставляется на Платформе или в чатах поддержки Курса/Программы, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом/Программой.
5.15.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также осуществляет проверку выполненных Заказчиком заданий, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 5.4 Договора, либо путем направления ссылки на электронную площадку, где предоставляется связь.
5.15.3. Проверка домашнего задания по тем Тарифам, которые включают проверку домашних заданий, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения домашнего задания, выполненного Заказчиком на Платформе Исполнителя. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первые 5 (пять) рабочих дней, следующих за нерабочими днями.
5.15.4. Результат проверки выражается Исполнителем в аудио или письменном формате в личном чате между Исполнителем и Заказчиком в Telegram.
5.15.5. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
5.15.6. Услуга считается оказанной качественно и в полном объеме в момент разбора\ответа на вопрос\направления результатов проверки домашнего задания, в том числе и в случае, когда вопросы не поступали, а задания не высылались Заказчиком на проверку.
5.16. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме Занятий, Групповых практических занятий:
5.16.1. Дата, время и место проведения Занятия, Группового практического занятия определяются Исполнителем в соответствии с расписанием Курса/Программы.
5.16.2. О дате, времени и месте проведения Занятия, Группового практического занятия Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Занятия, Группового практического занятия.
5.16.3. Занятия проводятся И П Пеку Еленой Евгеньевной в прямой трансляции. Занятия могут проводиться в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Занятию определяется Исполнителем.
5.16.4. Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Занятия, Группового практического занятия и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
5.16.5. При наличии технической возможности, Исполнитель предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Занятия. Если это предусмотрено форматом Занятия, Группового практического занятия Исполнитель дает обратную связь Заказчику в формате, предусмотренном мероприятием.
5.16.6. Услуга по проведению Занятия, Группового практического занятия считается оказанной Исполнителем в момент завершения Занятия, Группового практического занятия и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
5.16.7. На приемку оказанных услуг по проведению Занятия, Группового практического занятия не влияет отсутствие Заказчика на Занятии, Групповом практическом занятии независимо от причин такого отсутствия. Услуга считается оказанной Исполнителем по завершению Занятия, Группового практического занятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика. Также данная услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Занятии или Групповом практическом занятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. В случае отсутствия Заказчика на Занятии, Групповом практическом, занятие считается проведенным. Стоимость данной услуги определяется Исполнителем и входит в общую стоимость Модуля, в котором она была предоставлена, если она являлась частью образовательного продукта.
5.17. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 9 до 18 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление Услуг по настоящему Договору. Обратная связь в Чатах от Кураторов предоставляется в течение одного рабочего дня с момента поступления запроса/вопроса/информации от Заказчика.
5.18. Порядок предоставления услуги в виде доступа к групповым чатам:
5.18.1. услуга считается оказанной в момент предоставления ссылки на данный чат.
5.18.2. в случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком, Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram.
5.18.3. За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае Услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
5.18.4. Предоставление доступа к чату по окончании Курса/освоения Программы — не входит в сроки оказания услуг.
5.19. Заказчику предоставляется бонусный доступ к материалам приобретенного им Курса. Продолжительность такого доступа указана в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Доступ предоставляется на безвозмездной основе и не входит в сроки оказания услуг. Предоставление данной услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящему договору
5.20. Приемка оказанных услуг осуществляется поэтапно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте:
lenapeku@mail.ru в течение (3) трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из Занятий и/или Группового практического занятия либо со дня предоставления доступа к очередному Модулю либо истечения срока оказания Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
5.22. Услуга по настоящему Договору считается оказанной, если Исполнителем единовременно предоставлен доступ ко всем материалам и мероприятиям в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом/Программой, размещенным на Сайте, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. Услуга по настоящему Договору считается оказанной вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.
5.23. Во время проведения Занятия или Группового практического занятия, проводимого в режиме онлайн, Исполнитель вправе вести фото/видеосъёмку мероприятия, а также использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу:
lenapeku@mail.ru.
5.24. Услуги оказываются последовательно, перерыва в Программе курса не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия в Программе и/или в Занятии с Исполнителем, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия Услуг (Услуги).
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Заказчику/Слушателю предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее — Закон). Заказчик/ Слушатель также вправе:
6.1.1. Получать качественные Услуги в порядке и объёме, предусмотренных Договором.
6.1.2. Получать информацию о времени, сроках и условиях оказания Услуг, об организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг. В случае возникновения вопросов обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте:
lenapeku@mail.ru6.1.3. Получать своевременный доступ к учебным материалам и к заданиям на учебной платформе для выполнения в течение срока действия Договора при условии надлежащего исполнения своих обязательств по Договору.
6.1.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
6.1.5. Подать заявление о продлении срока обучения в порядке, предусмотренном настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, размещенными на Сайте.
6.1.6. Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания программы.
6.2. Заказчик/Слушатель обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Заказчик/
Слушатель также обязан:6.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их в полном объеме при акцепте настоящей Оферты. А также ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя.
6.2.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного обучения;
6.2.3. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами. За нарушение условия о не раскрытии третьим лицам материалов Исполнителя, а именно:
передачу Заказчиком материалов Исполнителя третьим лицам или предоставления Заказчиком любому кругу лиц доступа к таким материалам, в том числе путём их загрузки на отдельный файлообменный ресурс в сети Интернет или размещения материалов Исполнителя в сети Интернет, социальных сетях, на сайтах, как принадлежащих Заказчику, так и третьим лицам;
и/или передачу Заказчиком третьим лицам логина и пароля от учебной платформы, и/или воспроизведение и распространение материалов Исполнителя любыми способами, в том числе, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), ретрансляция (в том числе платной), перевод, переделка, создание на их основе производных информационных продуктов, как для бесплатного доступа, за «донейшн», так и с целью извлечения прибыли;
он будет нести ответственность, предусмотренную гражданским законодательством, перед Исполнителем.
6.2.5. Самостоятельно выполнять Тестовый контроль в рамках выбранного Заказчиком Курса/Программы обучения в сроки и в порядке, предусмотренном соответствующим Курсом.
6.2.6. При обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц, проявлять уважение к работникам Исполнителя и к другим обучающимся.
В случае, если Заказчик нарушает правила поведения в процессе получения Услуг, а именно: разжигает межнациональные конфликты, отвлекает иных участников Услуг от потребления Услуг, рассылает спам (массовая рассылка рекламной информации), размещает не согласованную с Исполнителем рекламу, нецензурно высказывается, допускает хамство, оскорбление Исполнителя или иных обучающихся или работников Исполнителя, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Услугам, расторгнуть Договор без права на возврат денежных средств, оплаченных за Услуги.
6.2.7. Информировать Исполнителя об изменении персональных данных, указанных при регистрации, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты изменений.
6.2.8. Зарегистрироваться на Платформе до начала обучения по Программе.
6.2.9. Пройти итоговый контроль по Программе в установленные Исполнителем сроки.
6.2.10. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
6.2.11. Предоставлять полные и достоверные данные о себе и об указанном получателе услуг по Договору при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе или об указанном им получателе услуг по Договору, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и указанным им получателем услуг по Договору за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
6.2.12. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту/Платформе на протяжении всего срока оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.2.13. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6.2.14. Соблюдать правила поведения (Приложение № 2 к настоящему Договору) на занятиях с Обратной связью, Занятиях и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Курса.
6.3. Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору (Слушатель) не вправе:6.3.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
6.3.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.3.3. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.4. Создавать копии Сайта, результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
6.3.5. Предоставлять третьим лицам доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
6.3.6. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и Платформы, на нарушение порядка оказания Услуг, функционирования разделов, сервисов, возможностей и инструментов последних, а также персональных страниц, личных кабинетов, аккаунтов других Заказчиков или иных третьих лиц.
6.3.7. Размещать в Чате поддержки или на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.8. Предлагать третьим лицам Услуги, связанные с использованием Курса, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
6.3.9. в целях получения результата оказания услуги, а также для достижения любой иной цели вступать в обособленные правоотношения с любыми работниками Исполнителя, исполняющими свои обязательства в соответствии с трудовым законодательством, (а также со всеми третьими лицами, оказывающими Исполнителю услуги различного рода и любыми иными лицами, привлекаемыми Исполнителем к осуществлению различного рода обязанностей), действующими от своего имени.
6.4. Исполнитель имеет право:6.4.1. Требовать от Заказчика предоставить Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем услуг, перечень которой определен в настоящей Оферте;
6.4.2. Требовать от Заказчика оплаты Стоимости обучения в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте;
6.4.3. Устанавливать и/или изменять стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию на Сайте;
6.4.4. Отказать Заказчику в оказании услуг при несоблюдении Заказчиком любого из положений настоящей Оферты;
6.4.5. При расторжении Договора ограничить возможность Заказчика использовать учебные материалы Курса, которые еще не были изучены Заказчиком в соответствии с Программой обучения и соответствующим Курсом.
6.4.6. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающегося.
6.4.7. Применять к Заказчику/Слушателю меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
6.4.8. Запрашивать у Заказчика сведения по вопросам, возникающим до начала и в процессе оказания Услуг.
6.4.9. Установить время и способ передачи необходимых сведений по вопросам, возникающим в процессе оказания Услуг.
6.4.10. Осуществлять образовательный процесс через учебную платформу.
6.4.11. Обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в законодательстве РФ.
6.4.12. Временно приостановить доступ к учебной платформе по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин на срок не более 72 часов.
6.4.13 Не приступать к оказанию Услуг или приостановить оказание Услуг (доступ к учебной платформе) при отсутствии оплаты полностью или в части за Услуги, а также при не предоставлении всех необходимых документов, согласно действующему законодательству.
6.4.14. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, — приостановить оказание услуг, до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Заказчику или указанному им получателю услуг по Договору доступ к услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
а) предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/получателе услуг, в случае, если по желанию Заказчика получателем услуг в рамках настоящего Договора является иное лицо;
б) нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
в) нарушения Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору п. 6.2. настоящего Договора.
6.4.15. Изменять в одностороннем порядке расписания мероприятий, составляющих выбранный Заказчиком Курс и условия настоящего Договора с предварительным уведомлением Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору.
6.4.16. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, а также за качество оказываемых третьими лицами услуг.
6.4.17. Приостановить доступ к учебной платформе и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и отчислить Заказчика и/или потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый выявленный случай нарушения, предусмотренный п. 6.4.3 настоящего Договора, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду, за исключением случаев, когда Исполнитель даёт прямое разрешение на вышеуказанные действия.
6.5. Исполнитель обязан:6.5.1. Зачислить Заказчика, выполнившего правила приёма и оплатившего обучение, на основании приказ о приёме на обучение по Программе в качестве слушателя.
6.5.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных Услуг по программе дополнительного образования в соответствии с выбранной Заказчиком Программой обучения, в том числе индивидуальным, и расписанием занятий Исполнителя.
6.5.3. Не использовать персональные данные Заказчика, предоставленные Исполнителю в рамках акцепта Оферты, для целей, не относящихся к исполнению условий Оферты и обеспечить защиту сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.5.4. Провести обучение в соответствии с утвержденным учебным планом выбранной Заказчиком Программы обучения в рамках выбранного Заказчиком Курса.
6.5.5. Предоставлять Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем
6.5.6. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной Программой условия ее освоения, а также предоставить учебные пособия, а также учебно-методические материалы, в том числе электронные, в порядке, установленном Исполнителем и Программой.
6.5.7. Давать Заказчику Обратную связь в случае возникновения вопросов по техническим вопросам, связанным с реализацией услуг Исполнителя.
6.5.8. Сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам (при условии своевременной оплаты Услуг).
6.5.9. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.
6.5.10. Создать условия для функционирования учебной платформы, с помощью которой должны оказываться Услуги и к которой предоставляется закрытый доступ через информационно- телекоммуникационную сеть «Интернет» путём отправки ссылки на страницу учебной платформы, логина и пароля для авторизации на нем после издания приказа о приёме на обучение по Программе в качестве слушателя.